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Bienvenidos al portal de calidad de la OEPM. En el mismo encontrarán toda la información relativa a las iniciativas de CALIDAD que la OEPM aplica en sus actividades diarias, para lograr la satisfacción de los usuarios de sus servicios así como para salvaguardar los intereses de la sociedad en general. La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) ha completado con éxito la auditoría extern. Un año más, la OEPM mantiene los certificados que acreditan la conformidad de su Sistema integrad.

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Calidad | oepm-calidad.es Reviews

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Alcance de la certificación

http://oepm-calidad.es/disenos/Alcance_de_la_certificacion.html

Alcance de la certificación. Alcance de la certificación. Alcance del certificado del Sistema de Gestión de Calidad, según norma ISO 9001:2008, en lo referente a Diseños:. Tramitación de solicitudes y registro de diseños industriales y tramitación de las oposiciones presentadas a diseños registrados en la Oficina Española de Patentes y Marcas. Tramitación de recursos de alzada. Presentación de Quejas, sugerencias y felicitaciones. Buzón del ciudadano OEPM.

2

Publicación de los informes resumen de las Encuestas de Satisfacción de usuarios de Validación de Patente Europea, Examinador de Guardia de Patentes y productos de Información Tecnológica

http://oepm-calidad.es/sobreNosotros/noticias/2015_07_09_Publicacion_Informes_Calidad.html

OEPM y la excelencia. Publicación de los informes resumen de las Encuestas de Satisfacción de usuarios de Validación de Patente Europea, Examinador de Guardia de Patentes y productos de Información Tecnológica. La OEPM ha publicado los informes resumen. De Satisfacción de Usuarios realizadas recientemente. En concreto se trata de las encuestas de satisfacción de Validación de Patente Europea, de Examinador de Guardia de Patentes y de Vigilancias Tecnológica a Medida. Las encuestas de satisfacción son una...

3

Noticias

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OEPM y la excelencia. La OEPM ha publicado los informes resumen de las siguientes Encuestas de Satisfacción de Usuarios. Como resultado de las auditorías externas llevadas a cabo a finales del mes de Junio, la Oficina . Se encuentra disponible en este portal el informe resumen de la Encuesta de Satisfacción de usuar. Como cada año, la OEPM ha publicado el informe anual de Cartas de Servicios y el Informe anual de. Página 1 de 10. Presentación de Quejas, sugerencias y felicitaciones.

4

Certificaciones

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OEPM y la excelencia. Alcance del certificado del Sistema de Gestión de Calidad, según norma ISO 9001:2008:. Tramitación de solicitudes internacionales de patentes, emisión de informe de búsqueda y realización de examen preliminar dentro del ámbito del PCT (tratado de cooperación en materia de patentes). Validación de Patente Europea. Elaboración de informes tecnológicos de patentes, búsquedas retrospectivas, boletines de vigilancia tecnológica e informe de vigilancia tecnológica a medida.

5

Mapa Web

http://oepm-calidad.es/mapaweb.html

OEPM y la excelencia. Calidad - Signos Distintivos. Alcance de la certificación. Alcance de la certificación. Alcance de la certificación. Calidad - Información Tecnológica. Alcance de la certificación. Presentación de Quejas, sugerencias y felicitaciones. Informes de cartas de servicios. Oficina Española de Patentes y Marcas. Archivo Histórico y Museo. Buzón del ciudadano OEPM.

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