CCSP Call Center Service Platform 產品系列是針對客服中心的任務需求，採用最先進的分散多層式主從架構理論所設計的應用系統整合服務平台，為企業的客服中心量身打造一個具備高度整合性的作業和管理環境。 在整個平台的規劃上，依據實際作業任務的不同需求，提供了客服人員 作業服務環境 ASE; Agent Service Enviroment 、 系統監控環境 AME; Agent Monitor Enviroment 和 系統設定環境 ACE; Agent Configuration Enviroment 等三項作業環境產品，可讓用戶依據客服中心規模大小及業務需求的不同，在不同的時間和地點，分別進行系統的安裝建置，以符合企業資源的最有效運用。 文件為PDF檔案格式，請下載後利用 Adobe PDF Reader.
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